Privacyverklaring

• Bedrijfs- en contactgegevens: bedrijfsnaam, btw-nummer, naam van de contactpersoon, adres, e-mail en telefoon.
• Accountgegevens: je login en de openingsuren van je winkel, voor de leveringen.
• Bestel- en factuurgegevens: je bestellingen, lever- en factuuradressen, facturen en betalingen.
• Berichten: wat je ons stuurt via e-mail, het contactformulier, de chat of Bestelling uploaden.
• Websitegegevens: via cookies, zie ons cookiebeleid.

• Je klantenaccount aanmaken en de juiste prijslijst koppelen.
• Je bestellingen verwerken, leveren en factureren.
• Je vragen beantwoorden.
• Onze wettelijke plichten nakomen, zoals de boekhouding.
• De website verbeteren, alleen met je toestemming via cookies.

• Overeenkomst: om je account en je bestellingen af te handelen.
• Wettelijke plicht: bijvoorbeeld facturen bewaren.
• Gerechtvaardigd belang: onze klantenrelatie goed opvolgen.
• Toestemming: voor optionele cookies. Die kun je altijd intrekken.

Alleen met partijen die we nodig hebben om je te helpen: transporteurs voor de levering, onze boekhouder en onze IT- en hostingpartners. Zij mogen je gegevens alleen voor die opdracht gebruiken.

Zolang je klant bent, en daarna zolang de wet het vraagt. Facturen en boekhoudstukken bewaren we de wettelijke termijn.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Je account is beschermd met een wachtwoord en de website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

Je mag je gegevens inkijken, laten verbeteren of wissen, de verwerking laten beperken, je gegevens meenemen en bezwaar maken. Mail daarvoor naar info@ostbirdproducts.com. We antwoorden binnen een maand.

Niet tevreden? Dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

We kunnen deze verklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.