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Última actualización el 2 de noviembre de 2026En una frase
Solo usamos tus datos para gestionar tu cuenta, tus pedidos y tus preguntas, y para cumplir la ley.
¿Quiénes somos?
OST Bird Products es una marca de OST Belgium NV, Achterstenhoek 38, 2275 Lille, Bélgica. Número de empresa / IVA: BE 0447.036.475.
OST Belgium NV es responsable del tratamiento de tus datos personales a través de este sitio web y la tienda online.
¿Qué datos recogemos?
- Datos de la empresa y de contacto: nombre de la empresa, número de IVA, nombre de la persona de contacto, dirección, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la cuenta: tu usuario y el horario de apertura de tu tienda, para las entregas.
- Datos de pedidos y facturas: tus pedidos, direcciones de entrega y facturación, facturas y pagos.
- Mensajes: lo que nos envías por correo electrónico, mediante el formulario de contacto, el chat o Subir un pedido.
- Datos del sitio web: mediante cookies, consulta nuestra política de cookies.
¿Para qué los usamos?
- Crear tu cuenta de cliente y vincular la lista de precios adecuada.
- Procesar, entregar y facturar tus pedidos.
- Responder a tus preguntas.
- Cumplir nuestras obligaciones legales, como la contabilidad.
- Mejorar el sitio web, solo con tu consentimiento mediante cookies.
¿Con qué base?
- Contrato: para gestionar tu cuenta y tus pedidos.
- Obligación legal: por ejemplo, conservar las facturas.
- Interés legítimo: hacer un buen seguimiento de la relación con el cliente.
- Consentimiento: para las cookies opcionales. Puedes retirarlo siempre.
¿Con quién los compartimos?
Solo con las partes que necesitamos para ayudarte: transportistas para la entrega, nuestro gestor contable y nuestros socios informáticos y de alojamiento. Solo pueden usar tus datos para esa tarea.
¿Cuánto tiempo los conservamos?
Mientras seas cliente y, después, el tiempo que exija la ley. Conservamos las facturas y los documentos contables durante el plazo legal.
¿Cómo los protegemos?
Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas. Tu cuenta está protegida con una contraseña y el sitio web usa una conexión segura (https).
¿Cuáles son tus derechos?
Puedes consultar, corregir o eliminar tus datos, limitar su tratamiento, llevártelos y oponerte. Escribe para ello a info@ostbirdproducts.com. Respondemos en el plazo de un mes.
¿No estás satisfecho? Puedes presentar una reclamación ante la Autoridad belga de Protección de Datos (www.dataprotectionauthority.be).
Cambios
Podemos modificar esta declaración. Siempre encontrarás la versión más reciente en esta página.
¿Preguntas sobre tus datos?
Consultar, corregir o eliminar: envíanos un correo.
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Marca: OST Bird Products
Achterstenhoek 38
2275 Lille, Bélgica
IVA BE 0447.036.475
+32 (0)14 88 34 34
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