الشروط والأحكام العامة
تنطبق هذه الشروط على جميع الطلبات لدى OST Bird Products. متجرنا الإلكتروني مخصص للشركات فقط.
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
باختصار
أهم النقاط في لمحة
النص الكامل
جميع المواد
1من نحن
OST Belgium NV، Achterstenhoek 38، 2275 ليله، بلجيكا، رقم ضريبة القيمة المضافة BE 0447.036.475، هي البائع لجميع المنتجات في هذا المتجر الإلكتروني. البريد الإلكتروني info@ostbirdproducts.com، الهاتف +32 (0)14 88 34 34.
2نطاق التطبيق
تنطبق هذه الشروط على جميع عروض الأسعار والطلبات والتسليمات والفواتير الصادرة عن OST Belgium NV، بما في ذلك الطلبات المقدمة عبر هذا المتجر الإلكتروني. المتجر الإلكتروني مخصص حصريًا للعملاء المهنيين. بتقديم الطلب، يقبل العميل هذه الشروط. لا تسري الاستثناءات إلا إذا أكدناها كتابيًا. لا تنطبق الشروط العامة للعميل.
3حساب العميل والطلبات
يلزم وجود حساب عميل لتقديم الطلبات. نحن من يقرر الموافقة على الحساب. يصبح الطلب نهائيًا بمجرد تأكيدنا له. قد يسري حد أدنى لقيمة الطلب لكل عميل، حسب الاتفاق مع ذلك العميل.
4الأسعار
جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة والنقل، ما لم يُذكر خلاف ذلك. بعد تسجيل الدخول، يرى العميل أسعار قائمة أسعاره الخاصة. الأخطاء الواضحة في الأسعار أو معلومات المنتجات لا تُلزمنا.
5التسليم والنقل
يتم الاتفاق على طريقة التسليم مع العميل: إما أن نتولى النقل، أو يتولاه العميل بنفسه. مواعيد التسليم تقريبية. لا يمنح التأخير الحق في التعويض أو في إلغاء الطلب.
6الدفع
الفواتير مستحقة الدفع فورًا، ما لم يتم الاتفاق مع العميل على مهلة دفع أخرى. في حالة التأخر في الدفع، تُستحق تلقائيًا ودون إنذار فائدة بنسبة 10% سنويًا من تاريخ الفاتورة، إضافة إلى تعويض ثابت بنسبة 10% من قيمة الفاتورة. في حالة عدم الدفع، يجوز لنا تعليق التسليمات اللاحقة.
7الاحتفاظ بالملكية
تبقى جميع البضائع المسلّمة ملكًا لنا حتى السداد الكامل.
8الشكاوى
يجب إبلاغنا كتابيًا بالشكاوى المتعلقة بالفاتورة خلال 8 أيام من تاريخ الفاتورة. أما الملاحظات الأخرى حول التسليم فنناقشها مع العميل للتوصل إلى أفضل حل.
9الضمان والمسؤولية
لا يُمنح أي ضمان على المنتجات، إلا حيث يفرض القانون ذلك بشكل إلزامي. تقتصر مسؤوليتنا في جميع الأحوال على قيمة فاتورة المنتج المعني. لا نتحمل أبدًا المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، مثل خسارة الأرباح.
10القوة القاهرة
في حالة القوة القاهرة، مثل الحريق أو الفيضان أو الإضراب أو نقص المواد الخام أو الاضطرابات لدى الموردين أو شركات النقل أو الجائحة، يجوز لنا تعليق تنفيذ الطلب دون أن نكون ملزمين بأي تعويض. إذا استمرت القوة القاهرة أكثر من شهرين، يجوز لكلا الطرفين إلغاء الطلب دون تكلفة.
11القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة
يخضع هذه الشروط للقانون البلجيكي. في حالة النزاع، تختص حصريًا محاكم الدائرة القضائية في تورنهاوت.